Что вы будете делать: •
Вести гостя на всех этапах: от первого сообщения до возвращения на следующий
визит
— Работать с входящими заявками (звонки, мессенджеры, соцсети)
— Продавать: грамотно подбирать услуги, закрывать на абонементы и допродажи
— Вести запись в CRM, контролировать загрузку специалистов
— Работать с кассой и отчетностью
— Поддерживать порядок и атмосферу на ресепшене
— Следить за соблюдением стандартов сервиса
— Работать с базой: возвраты, напоминания, увеличение LTV клиента
— У вас грамотная речь и развитые навыки коммуникации
— Вы умеете продавать или готовы этому научиться
— Вы не «просто администратор», а человек, который влияет на выручку
— Вы внимательны к деталям и умеете держать контроль процессов
— Вы про ответственность, а не «мне сказали — я сделала»
— У вас аккуратный внешний вид и чувство стиля
— Вы уверенно пользуетесь ПК (CRM, таблицы, мессенджеры)
— Вам интересна бьюти-сфера и развитие в ней
Прозрачную систему оплаты: оклад + KPI + % с продаж
— Понятные задачи и систему работы (без хаоса)
— Обучение продажам и сервису
— Рост: до старшего администратора / управляющего
— Сильную команду и поддержку
— Современную, эстетичную студию, где приятно работать
Администратор в KOSMO — это не просто человек на ресепшене.
Это человек, который напрямую влияет на:
— выручку студии
— возврат клиентов
— атмосферу пространства
— репутацию бренда
Сервис = внимание + результат + эмоция
Мы не работаем «на поток».
Мы работаем на качество, отношения и долгосрочный результат.
Готовы стать частью KOSMO?
Отправляйте отклик — мы свяжемся с вами и пригласим на следующий этап
+7 982 906 9967
Прохорченко Залина