Координатор сервисной службы
Подразделение: Сервисный центр
Если вам важно, чтобы всё было по полочкам и вовремя — читайте до конца.
Возможно, это та работа, где вы наконец выдохнете и начнёте работать спокойно.
О роли
Это не административная позиция.
Это роль человека, который держит порядок в сервисе:
• чтобы работы выполнялись вовремя
• клиенты понимали, что происходит
• документы отправлялись вовремя
• деньги не зависали
О нас
КРИОРИЯ — сервисный центр холодильного и климатического оборудования.
• Работаем с производствами и коммерческими объектами
• Обслуживаем и ремонтируем системы, от которых зависит бизнес клиентов
• У нас не поток «разовых заявок», а контракты и долгосрочные отношения
Сейчас мы перестраиваем сервис в системную модель.
Ищем человека, который станет опорой этой системы.
Чем вы будете заниматься
Операционный контур (основа):
• приём и обработка заявок (ТО и ремонты)
• планирование графика работ
• координация механиков
• контроль сроков выполнения
• коммуникация с клиентами
• оформление и контроль документов
• контроль оплат и дебиторской задолженности
Дополнительно (проектный контур):
• координация курьеров для забора грузов из тк и доставки на склад
• координация монтажных и пусконаладочных работ
• взаимодействие с подрядчиками
Важно
Вы не принимаете технические решения.
Ваша задача — сделать так, чтобы всё было организовано и доведено до результата.
???? Кому подойдёт
• Вы системный человек
• Вам важно доводить до конца
• Вы не теряетесь в нескольких задачах
• Вам комфортно общаться с людьми
• Вы не любите хаос и умеете его упорядочить
❌ Не подойдёт
• если вы ждёте постоянных указаний
• если избегаете ответственности
• если вам сложно держать сроки и контроль
• если вы ищете «спокойную работу без вовлечения»
Условия
• Оклад: 50 000 ₽
• Средний доход на горизонте 3 месяца: 60 000 – 65 000 ₽
• Выплаты 2 раза в месяц
• соблюдения сроков работ
• порядка в 1С и CRM
• контроля оплат клиентов
• % от продажи запасных частей и материалов при ремонтах
• бонус за привлечение исполнителей
Всё считается прозрачно и обсуждается на старте.
Рост
Роль предполагает развитие в:
• старшего координатора
• руководителя сервисного направления
Как откликнуться
• какой у вас опыт в координации / администрировании
• почему вы ищете новое место
• что для вас важно в работе
+7 919 930 9935
Мустаева Дарья Дмитриевна