Менеджер по продажам

Описание вакансии

1. Работа с клиентами и продажи (Основная деятельность)
•
Поиск и привлечение новых клиентов: Холодные и теплые звонки, работа с входящими заявками, участие в тендерах, активный поиск через соцсети и профессиональные площадки.

•
Консультирование и презентация: Профессиональная консультация клиентов (частных лиц, прорабов, строительных компаний, дизайнеров) по ассортименту, техническим характеристикам, преимуществам и применению материалов.

•
Подготовка коммерческих предложений: Расчет стоимости, подготовка КП с учетом специфики проекта, объемов и условий поставки.

•
Ведение переговоров и работа с возражениями: Убеждение клиента в выгоде предложения, обоснование цены, поиск компромиссов.

•
Заключение договоров и сопровождение сделки: Оформление всех необходимых документов (договор, спецификация, счет), контроль оплаты.

•
Ведение и развитие базы существующих клиентов: Активная работа с текущей клиентской базой, увеличение среднего чека, перекрестные продажи, предотвращение оттока.


3. Аналитика и отчетность
•
Планирование и выполнение плана продаж: Личная ответственность за выполнение установленного месячного/квартального плана.

•
Анализ продаж: Ежедневный/еженедельный анализ личных показателей (конверсия, средний чек, количество сделок).

•
Подготовка отчетов: Предоставление отчетов руководству по выполнению плана, по движению товаров, по работе с ключевыми клиентами.

•
Мониторинг рынка и конкурентов: Отслеживание цен конкурентов, их акций, появления новых продуктов и технологий на рынке.


4. Работа с документами
•
Ведение клиентской картотеки: В CRM-системе или ином учетном инструменте.


Важные личные качества и навыки (без которых обязанности не выполнить):
•
Коммуникабельность и умение договариваться.

•
Техническая грамотность: Способность разобраться в ГОСТах, СНИПах и технических особенностях материалов.

•
Цифровая грамотность: Уверенная работа с CRM, MS Office.

•
Стрессоустойчивость: Работа в условиях цейтнота и с требовательными клиентами.

•
Нацеленность на результат.

•
Клиентоориентированность: Желание помочь и найти лучшее решение для клиента.

•
Ответственность и исполнительность: От работы менеджера напрямую зависят поставки на стройплощадку и сроки проектов.


Таким образом, хороший менеджер по продажам — это не просто «продажник», а скорее технический консультант и управленец, который отвечает за весь цикл сделки: от первого звонка до успешной поставки и построения долгих отношений.

Компания