Оператор чата поддержки (удалённо)

з/п не указана
График
удалённая работа
Опыт
без опыта

Описание вакансии

Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы держим все под контролем: отбор качественных ресторанов, сохранность блюд при доставке, профессионализм курьеров, обратную связь с клиентом и партнёрами по любым вопросам. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём!

Что нам важно

- ты грамотно говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника;
- у тебя есть компьютер и ты можешь обеспечить тишину во время работы;
- ты быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации;
- у тебя есть опыт работы в продажах или службе поддержки.

Чем предстоит заниматься

- приём входящих звонков/писем/чатов от клиентов, доставщиков или партнеров, помощь с любыми вопросами от них;
- работа с коллегами из смежных отделов Яндекс.Еды для успешного решения трудностей наших пользователей
- решение самых сложных кейсов и консультирование коллег по различным вопросам и задачам.

Условия

- официальное трудоустройство с первого дня обучения);
- удобные графики: 5/2, 2/2, 3/4 на 1 или 0,5 ставки (графики возможны с раннего утра и до полностью ночных смен);
- стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
- бонусы и скидки от компании и партнёров;
- различные мотивационные программы;
- доступ к курсам внутри Яндекса;
- возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального;
- такси до дома при работе из офиса в вечернее и ночное время.
Хочешь к нам? Всё просто — жми на кнопку "Откликнуться"

Компания

Yandex.GO
Тюмень, 6-й микрорайон, пр. 9 Мая


+7 800 700 7889

Отдел Найма

Вакансия актуальна Пожаловаться
Вакансия опубликована 21 февраля

Похожие вакансии
ОАО «Российские железные дороги»
от 30 000 до 35 000 руб.
ИП Казакова М.М.
от 30 000 до 45 000 руб.
АНО ООЦ Ст Энергетик
от 12 871 руб.
ООО "ТК Вертикаль"
от 85 000 руб.
Кадровый отдел
от 35 000 до 45 000 руб.