Менеджер по работе с клиентами

от 100 000 руб.
до 250 000 руб.
График
полный день
Опыт
опыт 1-3 года

Обязанности


- Работа с клиентами (от лида до подписания договора):-Поиск и привлечение потенциальных клиентов (лидов): Использование различных каналов (сайт, соцсети, реклама, сарафанное радио, партнеры, "холодные" и "теплые" звонки).- Консультирование: Проведение встреч (онлайн и офлайн), глубокое выявление потребностей клиента (бюджет, сроки, предпочтения в материалах, технологиях строительства).- Подготовка коммерческого предложения (КП): Формирование детализированной сметы, календарного плана работ, описания технологий и материалов.- Ведение переговоров: Обсуждение условий договора, стоимости, этапов оплаты, обоснование цены и преимуществ компании.- Закрытие сделок: Подписание договора подряда и получение аванса.- Ведение клиентской базы: Фиксация всех взаимодействий в CRM-системе.2. Подготовка технико-коммерческого предложения:- Анализ проекта: Изучение предоставленных клиентом планов и эскизов или подключение к работе архитектора компании для их создания.- Составление сметы: Точный расчет стоимости всех работ (земляные работы, фундамент, коробка, кровля, отделка и т.д.) и материалов (как черновых, так и чистовых).3. Аналитика и отчетность:-Формирование отчетов: О планах и фактах продаж, конверсии на разных этапах воронки, средней стоимости договора.- Анализ рынка: Мониторинг предложений конкурентов, цен на материалы.-Разработка и улучшение презентационных материалов.

Требования


Высшее образование: Желательно строительное (ПГС, гражданское строительство) или архитектурное. Допустимо экономическое/менеджерское при наличии строительного опыта.· Опыт работы: От 2-3 лет в продажах в сфере строительства, недвижимости или отделочных материалов. Опыт работы прорабом, сметчиком или архитектором будет огромным преимуществом.Профессиональные знания и hard skills:· Понимание технологий строительства: Знание этапов строительства коттеджа "под ключ" (от фундамента до чистовой отделки), преимуществ и недостатков разных технологий (каркас, газобетон, кирпич, ЛСТК).· Сметное дело: Умение читать чертежи, составлять и понимать сметы, знать нормативы и расценки (ФЕР, ТЕР — будет плюсом).· Знание материалов: Понимание рынка строительных и отделочных материалов, их свойств, ассортимента и цен.· Юридическая грамотность: Понимание структуры договора подряда, СП (Сводов правил), СНиПов, способов минимизации рисков.· Владение ПО: CRM-системы (например, Битрикс24, MegaPlan), 1С, AutoCAD или аналоги для просмотра чертежей, MS Office (особенно Excel для составления смет и расчетов).· Навыки продаж:· Коммуникабельность: Способность находить подход к разным типам клиентов, выстраивать долгосрочные доверительные отношения.· Высокий эмоциональный интеллект: Умение слышать клиента, работать со стрессом и эмоциями (стройка — это всегда нервно для заказчика).· Ответственность и организованность: Умение вести несколько проектов одновременно, строго соблюдать deadlines.· Презентационные навыки: Умение эффектно и понятно презентовать компанию, проекты и КП.· Клиентоориентированность: Готовность решать проблемы клиента и быть его адвокатом внутри компании.· Аналитический склад ума: Для работы с цифрами, сметами и анализа эффективности продаж.

Условия


оклад + процент от заключенных договоров

Компания

СК Дом от заводов
Тюмень, улица Павла Шарова, 1В


+7 922 261 2222

Вешкурцев Дмитрий Александрович

Вакансия актуальна Пожаловаться
Вакансия опубликована 29 октября

Похожие вакансии
ООО "ЭйБис"
от 60 000 до 120 000 руб.
Кашапова Елена Петровна
от 17 142 до 42 857 руб.
Вип-Текстиль
от 60 000 руб.
gosh.rent (ИП Галунский Георгий Андреевич)
от 30 000 до 40 000 руб.
ООО "ТеплоВодКомплект"
от 50 000 руб.